Специальные предложения
Профессорскому медицинскому центру «Исида» в 2010 году исполнилось 18 лет. За эти годы в Центре сложилась определенная система, выработался свой особенный стиль общения с пациентами, в основании которых лежит принцип партнерства и взаимодействия между врачом и пациентом. Подтверждением успешности паритетной системы служит наличие внушительной базы постоянных пациентов, которые нам доверяют и целыми семьями уже многие годы обращаются за помощью к нашим специалистам. Мы получаем большое удовольствие работать с этими пациентами.
Безусловно, мы рады работать с любым человеком, который обращается к нам и уделяем ему столько внимания, сколько необходимо. В то же время приоритетом деятельности Центра являются длительные и устойчивые взаимоотношения с нашими постоянными пациентами. Для человека, который уже выразил нам свое доверие и расположение, мы рады сделать пребывание в нашей клинике максимально результативным, удобным и приятным. Для этого мы разрабатываем специальные программы и предложения, которые были бы интересны разным группам постоянных пациентов.
Мы понимаем, как долго и тщательно пациенту приходится иногда выбирать доктора, прежде чем сложатся доверительные, дружественные, по-настоящему партнерские отношения. Учитывая, что среди наших давнишних пациентов много таких, которые посещают стоматолога, но ни разу не были у врача общей практики, хотя потребность такая имеется. Или наблюдаются в отделении врача общей практики, но не были, например, ни разу у дерматолога. В этом случае предлагается такая программа, как Первый визит. Пациентам выдаются специальные приглашения на посещение со скидкой того или иного специалиста. Таким образом у пациента появляется возможность по более низкой цене познакомиться с доктором и понять, хочет ли он развивать взаимоотношения с этим врачом или обратится к администратору с просьбой рекомендовать другого.
Для наших постоянных пациентов разработана также программа Горящее время. Данное предложение расчитано на такие случаи, когда пациент по какой-либо причине не смог придти и в расписании врача накануне или в день приема образуются «окна». Если реализуется возможность пригласить пациента на это время, он получает определенную скидку.
Этим предложением могут также воспользоваться пациенты, которым не удалось записаться на удобное время по причине полной записи у врача в этот день. Программа Горящее время очень удобна для тех пациентов, которые живут рядом с клиникой.
Для наших постоянных пациентов предусмотрена также программа накопительных скидок, которые будут выдаваться по дисконтным картам.
Мы и в дальнейшем будем развивать программы и предложения для различных групп наших постоянных пациентов с тем, чтобы не только достичь максимальной эффективности лечебных мероприятий, но сделать, по возможности, и более экономичными затраты на лечение.